Danes predstavljamo našo novo stranko. Ta stranka je pri našem podjetju naročila celotno proizvodno linijo strojev za oglje. Ta stranka je iz Gane. Preiskal je našo spletno stran in se za informacije o izdelku posvetoval z našim prodajalcem. Povedal nam je, da ima žago, ki vsak dan proizvede okoli 30 ton odpadnega lesa, in z nami delil fotografije. Z njim smo najprej potrdili velikost kalupa in surovine stroja za izdelavo oglja.
Nato nam je stranka povedala, da mora izdelati ogljene palice za prodajo in potrebuje celotno proizvodno linijo. Priporočili smo mu stroj za predelavo odpadnega lesa v prah, nato pa glede na njegovo dnevno proizvodnjo še stroj za izdelovanje oglja in karbonizacijsko peč. Ker je kupec Končni izdelek treba prodati, je potreben pakirni stroj za pakiranje proizvedenih ogljenih palic. Ker je strojev veliko in so relativno veliki, so stranke zaskrbljene glede pošiljanja. Strankam nudimo zelo dobro rešitev. Zdaj je bil stroj prepeljan v Gano. Ker je proizvodna linija stroja razmeroma zapletena, ima naročnik velike težave z montažo. Poskrbeli smo, da strokovni inženirji našega podjetja pridejo na vrata, da ga namestijo in se s stranko iz oči v oči pogovarjajo o uporabi stroja. Na ta način se lahko stranka hitro seznani s strojem in začne s svojim proizvodnim načrtom.